L’atelier de Chloé
Dernière mise à jour : 24 septembre 2026
Les présentes conditions régissent les prestations de services proposées et réservées via la plateforme par L’atelier de Chloé, 12 rue des Bûches 31700 Blagnac (SIRET 99246354700016).
La réservation d’un créneau vaut commande. Le client s’engage à fournir des informations exactes. Une confirmation est envoyée par email.
Les prix sont indiqués en euros. Ils s’entendent toutes taxes comprises (TVA 20 %). Conditions de règlement : Paiement comptant à réception.
Le paiement s’effectue soit en ligne au moment de la réservation (par carte, via notre prestataire sécurisé), soit sur place le jour du rendez-vous. Une facture est remise pour toute prestation réglée.
Le client peut annuler ou modifier son rendez-vous depuis son compte. En cas d’empêchement, il est invité à prévenir l’établissement dans les meilleurs délais afin de libérer le créneau.
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations de services de soins à la personne réservées pour une date ou une période déterminée. Le client reconnaît en être informé lors de la réservation.
L’établissement met tout en œuvre pour assurer la qualité de ses prestations. Sa responsabilité ne saurait être engagée en cas de manquement du client à ses obligations (retard, informations erronées).
Conformément aux articles L611-1 et suivants du Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d’un litige. Les coordonnées du médiateur sont communiquées sur demande à [email protected].
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux français sont compétents.